Servicevilkår
Handelsbetingelser – UniqueYou Danmark
1. Sælger og anvendelsesområde
Sælger: ARTIS CEZARY BIELAS, Cezary Bielas, registreret adresse: ul. Franklina Roosevelta 118, 41-800 Zabrze, Polen; korrespondance, returnering og reklamationer: os. Bór 13D, 34-400 Nowy Targ, Polen; e-mail: info@uniqueyou.info; telefon: +48 506 794 405 (almindelig operatørtakst).
Webshoppen på https://uniqueyou.dk (”Webshoppen”) drives af Cezary Bielas under virksomhedsnavnet ARTIS CEZARY BIELAS, registreret i det polske virksomhedsregister CEIDG, NIP 6482768374, EU-momsnummer PL6482768374, REGON 243261287 (”Sælger”). Vilkårene gælder brug af Webshoppen, UniqueYou Club og elektroniske tjenester samt ordrer, køb, betaling, levering, fortrydelse, reklamation og anmeldelser på det danske marked.
Vilkårene er gratis tilgængelige før bestilling og kan downloades og gemmes. En forbruger er en fysisk person, der hovedsageligt handler uden for sit erhverv. Ufravigelige forbrugerrettigheder går altid forud for disse vilkår.
2. Elektroniske tjenester og UniqueYou Club
Webshoppen stiller gratis produktvisning, kurv og checkout, en valgfri UniqueYou Club-konto samt aktiverede anmeldelses- og marketingfunktioner til rådighed. Der kræves internet, en opdateret browser og en aktiv e-mailadresse. Et køb kan gennemføres uden samtykke til analyse- eller reklamecookies.
UniqueYou Club er en frivillig og gratis kundekonto og er ikke nødvendig for at købe. En teknisk Shopify-kundeprofil betyder ikke i sig selv Club-medlemskab eller marketingsamtykke. Samtykke indhentes separat, er frivilligt og ikke forhåndsafkrydset og kan trækkes tilbage uden at slette kontoen.
Kunden skal give korrekte oplysninger, bruge Webshoppen lovligt og ikke forstyrre sikkerheden. En løbende elektronisk tjeneste kan opsiges i de tilgængelige indstillinger eller ved kontakt til Sælger.
3. Anmeldelser
Webshoppen kan bruge Judge.me. Mærket ”Verificeret køb” anvendes kun, når anmeldelsen er knyttet til en faktisk ordre i Webshoppen. Andre anmeldelser præsenteres ikke som verificerede. Ved anmeldelserne forklares, om og hvordan ægtheden kontrolleres. Ulovligt, krænkende, vildledende eller spampræget indhold samt krænkelse af andres rettigheder eller personoplysninger er forbudt.
Hvis der tilbydes en fordel for en anmeldelse, oplyses betingelserne på forhånd, fordelen afhænger ikke af en positiv vurdering, og den tilskyndede karakter mærkes tydeligt.
4. Produkter, priser og prisnedsættelser
Produktsiden angiver væsentlige egenskaber, fibersammensætning, mål, farve, lagerstatus, produktidentifikation, oplysninger om producent eller ansvarlig person i EU og relevante sikkerhedsadvarsler. Skærmindstillinger kan give mindre farveforskelle uden at ændre aftalte egenskaber.
Forbrugerpriser på det danske marked er totalpriser i danske kroner (DKK) inklusive gældende afgifter. Endelig produktpris, leveringspris og øvrige omkostninger vises før ordren afgives. Ved annonceret prisnedsættelse vises den tidligere pris, loven kræver, normalt den laveste pris i de forudgående 30 dage, med lovlige undtagelser.
Miljø-, etik-, holdbarheds- og reparationsudsagn bruges kun, når de er konkrete og dokumenterede. EU's harmoniserede meddelelse om den lovbestemte garanti og en eventuel holdbarhedsgarantimærkning vises, når lovgivningen kræver det.
5. Bestilling og aftaleindgåelse
Kunden vælger varer, angiver leveringsoplysninger, vælger levering og betaling, gennemgår oversigten og bestiller via en knap, der klart angiver betalingspligt. Oplysninger kan rettes indtil da. Leveringsbegrænsninger og accepterede betalingsmidler oplyses senest ved begyndelsen af checkout.
Ordren er kundens tilbud. Købsaftalen indgås, når kunden modtager Sælgers e-mail, der accepterer ordren til opfyldelse. Vilkår, fortrydelsesoplysning og ordredata gives på et varigt medium, mindst via e-mail.
Sælger kan kun afvise en ordre af saglig grund, f.eks. udsolgt vare, afvist betaling, en åbenbar og genkendelig fejl, manglende leveringsoplysninger eller velbegrundet risiko for svig. Modtaget betaling tilbageføres da straks.
6. Betaling
Checkout kan tilbyde Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro eller UnionPay, Apple Pay, Google Pay og Klarna. Kun metoder, der faktisk vises for ordren, er tilgængelige og kan afhænge af enhed, ordreværdi, leveringsvalg og udbyderbetingelser. Kortbeløb hæves først, når varen afsendes, medmindre en lovlig undtagelse finder anvendelse.
7. Levering
Ordrer fra uniqueyou.dk leveres i Danmark til en adresse eller et DPD-udleveringssted, som checkout accepterer. Priser og tidsoverslag fremgår af ”Levering og betaling” og checkout. Ordren klargøres normalt inden for 1–3 hverdage, og transportørens anslåede transporttid efter afsendelse er 3–4 hverdage. Medmindre andet aftales, leveres senest 30 dage efter aftaleindgåelsen.
Risikoen overgår, når forbrugeren eller en udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, får varen i fysisk besiddelse. Hurtig anmeldelse af synlig transportskade kan lette dokumentationen, men er ikke en betingelse for lovbestemte rettigheder. Manglende afhentning er ikke i sig selv en fortrydelsesmeddelelse.
8. Fortrydelsesret ved fjernsalg
Forbrugeren kan uden begrundelse fortryde inden for 14 dage fra den dag, hvor forbrugeren eller en udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, modtager varen. Ved særskilt levering regnes fristen fra den sidste vare, det sidste parti eller den sidste del.
For at overholde fristen sendes en utvetydig meddelelse rettidigt til info@uniqueyou.info, returadressen eller via Webshoppens kontinuerligt tilgængelige elektroniske fortrydelsesfunktion i den lovbestemte periode. Standardformularen er frivillig.
Varen skal sendes retur inden 14 dage efter meddelelsen. Forbrugeren betaler de direkte returomkostninger. Ved fortrydelse af hele ordren tilbagebetales alle betalinger samt prisen for den billigste standardlevering, der blev tilbudt til ordren. Tillæg for en dyrere levering tilbagebetales ikke. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel inden 14 dage fra meddelelsen, men kan tilbageholdes, indtil varen eller dokumentation for afsendelsen er modtaget.
Forbrugeren hæfter kun for værdiforringelse, der skyldes håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Lovbestemte undtagelser, herunder reelt specialfremstillede varer, gælder, når betingelserne er opfyldt og oplyst før køb.
9. Mangler og reklamationsret
Sælger skal levere en kontraktmæssig vare. En forbruger i Danmark har to års reklamationsret over oprindelige mangler fra leveringen. En reklamation inden to måneder efter, at manglen blev opdaget, er altid rettidig. En frivillig garanti er et supplement og begrænser ikke reklamationsretten.
Efter købelovens betingelser kan forbrugeren kræve gratis afhjælpning eller omlevering og derefter forholdsmæssigt afslag eller ophævelse. Afhjælpning skal ske inden rimelig tid og uden væsentlig ulempe. Nødvendige omkostninger ved en berettiget reklamation afholdes af Sælger.
10. Marketing, personoplysninger og cookies
Nyhedsbreve, lagerbeskeder, påmindelser om forladt kurv, anbefalinger og tilbud sendes kun med et gyldigt retsgrundlag. Samtykke er adskilt fra ordre, vilkår og Club-medlemskab, er ikke forhåndsafkrydset og kan trækkes tilbage når som helst. En begrænset eksisterende-kunde-undtagelse anvendes kun, hvis alle danske regler om elektronisk markedsføring er opfyldt og en nem, gratis indsigelse tilbydes.
Privatlivspolitikken beskriver formål, retsgrundlag, modtagere, opbevaring, overførsler og rettigheder. Ikke-nødvendige analyse- og reklameteknologier aktiveres først efter gyldigt samtykke.
11. Ansvar, ændringer og lovvalg
Intet udelukker ansvar eller forbrugerrettigheder, der ikke lovligt kan begrænses, herunder ansvar for usikre produkter, personskade, svig, forsæt eller grov uagtsomhed. Den version, der gælder ved bestillingen, gælder for købet. Ændringer påvirker ikke afsluttede køb eller erhvervede rettigheder; væsentlige ændringer af en løbende tjeneste varsles rimeligt, og tjenesten kan opsiges gratis.
Aftalen er underlagt polsk ret med undtagelse af FN's konvention om internationale løsørekøb. Lovvalget fratager ikke forbrugeren beskyttelsen i ufravigelige regler i det land, hvor forbrugeren har sædvanligt ophold, som ellers ville gælde, og begrænser ikke forbrugerens adgang til en kompetent domstol.
12. Klager og tvister
Kontakt først Sælger på info@uniqueyou.info. Muligheder uden for domstol beskrives på siden ”Tvistløsning”. EU's tidligere ODR-platform er lukket og angives ikke som en aktiv klagekanal.








